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Dado el impacto ocasionado por la pandemia del COVID-19 en la industria de viajes y turismo, Avianca, nuestra aerolínea aliada, ha decidido acogerse voluntariamente a un proceso de reorganización bajo el Capítulo 11 de la Ley de Bancarrota de los Estados Unidos.

Con este paso, Avianca busca preservar y proteger su negocio, posibilitando la reorganización de sus compromisos financieros y operaciones a medida que la demanda de viajes aéreos se recupera. Este proceso permitirá a Avianca conservar puestos de trabajo, promover la recuperación de la economía de los principales mercados en donde está presente y mantener su conectividad y operaciones. Puedes encontrar más información acerca del proceso de reorganización de Avianca en www.aviancaseguiravolando.com

Somos una compañía independiente de Avianca. LifeMiles cuenta con una sólida posición financiera y nuestros activos no harán parte del proceso de reorganización que Avianca ha emprendido. La aerolínea continuará operando y, en consecuencia, planea seguir honrando el programa de lealtad LifeMiles. Nuestros socios seguirán acumulando millas al volar con Avianca, y podrán seguir redimiendo por tiquetes aéreos como siempre lo han hecho. En resumen: #AviancaSeguiráVolando y puedes tener la seguridad de podrás redimir tus millas cuando prefieras. Adicionalmente, Avianca ha extendido el estatus Élite de sus viajeros frecuentes hasta enero de 2022.

Seguimos operando normalmente, gracias al apoyo de nuestra extensa red de comercios aliados y socios. Contamos con más de 600 comercios aliados incluidas las entidades financieras más importantes de cada uno de los países en donde estamos presentes. Nuestros cerca de 10 millones de socios pueden seguir acumulando millas en sus compras, al hacer uso de las más de 700 000 tarjetas de crédito LifeMiles o al realizar compras en nuestra extensa red de comercios aliados, que incluyen aerolíneas de Star Alliance, otras aerolíneas aliadas, hoteles de primer nivel, compañías de alquiler de automóviles, restaurantes, y otros establecimientos comerciales como estaciones de servicio, supermercados y marcas líderes de ropa y accesorios.

Queremos que sepas que tus LifeMiles acumuladas están seguras. A partir del 1 de abril de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2020 ninguna de las millas ganadas expirará. Además, recuerda que cada nueva acumulación de millas extiende la validez de todas las millas acumuladas por al menos 12 meses más. Esperamos un mejor futuro para que muy pronto nuestros socios puedan “vivir sus millas” más que nunca.

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